27. August 2018 • Beitrag von Jan Pieper in den Kategorien:
Tagesgeschäft
Neulich hatten wir hier einen Beitrag zu den Wünschen und Rückfragen, die Mandanten zu den Rechnungen ihrer Steuerberater haben. Nachdem wir in diesem Text noch recht allgemein geblieben sind, werden wir hier sehr konkret. Schließlich haben wir kurz nacheinander zwei Anfragen von einem Steuerberater und einem Mandanten bekommen, die wir hier gerne der Öffentlichkeit zur Verfügung stellen.
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FAQ
Honorarmanagement
Verrechnungsstelle Steuerberater
17. August 2018 • Beitrag von Torsten Paßmann in den Kategorien:
Tagesgeschäft
Die EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) hat im Mai ja so einige Unternehmen ins Schwitzen gebracht. Heute ist vieles klarer, auch wenn es weiterhin natürlich Fragen gibt. Eine davon hat uns neulich erreicht.
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FAQ
Mandanten
Schufa
28. Mai 2018 • Beitrag von Torsten Paßmann in den Kategorien:
Tagesgeschäft
Vor einiger Zeit hatten wir hier ja schon einmal einen Beitrag über Mandanten und ihre Wünsche, wo es allgemein um Rückfragen oder gar Einwände zu einer Rechnung ging. Jetzt ging uns eine stark wertende Rückmeldung zu.
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FAQ
Mahnungen
Mandanten
Rechnungen
9. April 2018 • Beitrag von Torsten Paßmann in den Kategorien:
Tagesgeschäft
Die Bewertung des Mandantenstamms ist ein wichtiges Thema, wenn ein Steuerberater seine Kanzlei verkaufen will. Manchmal nähert man sich den Mandanten aber von der anderen Seite, wenn man sich neu um eine Kanzlei kümmert. Dazu kam jetzt eine sehr konkrete Frage bei uns an. Sinngemäß: Wie ist das eigentlich mit den offenen Rechnungen bei der Übernahme einer Kanzlei?
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FAQ
Honorarmanagement
9. Oktober 2017 • Beitrag von Torsten Paßmann in den Kategorien:
Tagesgeschäft
Alle Wege führen nach Rom und ziemlich viele auf unsere Website. Aber wenn man nicht findet, wonach man sucht? Dann bietet sich in unserem Fall eine direkte Ansprache an – per Kontaktformular, E-Mail oder Anruf. Die Tage hat uns ein Steuerberater "drei wesentliche Fragen" gestellt, die ihn vorab interessieren. Wir geben die Informationen gerne weiter.
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FAQ
Honorarmanagement
Verrechnungsstelle Steuerberater
4. September 2017 • Beitrag von Torsten Paßmann in den Kategorien:
Tagesgeschäft
Bislang führen wir keine Statistik, wie häufig wir eingehende Fragen per E-Mail oder per Telefon beantworten. Aber diese Anfrage war definitiv ein Kandidat für das direkte Gespräch. Schließlich verstecken sich in den zwei Sätzen ein paar Annahmen, die sich besser im persönlichen Dialog klären lassen.
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FAQ
Honorarmanagement
Verrechnungsstelle Steuerberater
17. Juli 2017 • Beitrag von Torsten Paßmann in den Kategorien:
Tagesgeschäft
Alle Wege führen nach Rom und ziemlich viele auf unsere Website. Aber was, wenn man weder hier noch dort findet, wonach man sucht? Dann bietet sich in unserem Fall eine direkte Frage an – per Kontaktformular, E-Mail oder Anruf. Wir teilen drei Fragen der jüngeren Vergangenheit... und unsere Haltung dazu.
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FAQ
Honorarmanagement
Verrechnungsstelle Steuerberater
29. Mai 2017 • Beitrag von Torsten Paßmann in den Kategorien:
Tagesgeschäft
Vor ein paar Monaten hatten wir schon einmal die Frage gestellt: "Sind Sie ein Steuerberater oder eine Bank"? In der Theorie fällt die Antwort zwar eindeutig aus, in der Praxis wird es aber schwieriger, wenn die Mandanten auf einmal das alte Kinderspiel "toter Mann" wiederbeleben. Eine häufig gestellte Frage lautet: Wie geht man damit um?
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FAQ
Honorarmanagement
Steuerberater
Verrechnungsstelle Steuerberater
17. Oktober 2016 • Beitrag von Torsten Paßmann in den Kategorien:
Tagesgeschäft
Während des Mandats läuft die Zusammenarbeit reibungslos, aber nach Mandatsende hakt es auf einmal: Der Mandant will partout die erbrachte Leistung nicht bezahlen. Daraufhin erhöht der Steuerberater nach und nach den Druck. Die Zurückbehaltung von Unterlagen ist oft das letzte Mittel vor dem Rechtsweg – aber es birgt Risiken.
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Best Practice
FAQ
Honorarmanagement
Steuerberater
Verrechnungsstelle Steuerberater
29. August 2016 • Beitrag von Torsten Paßmann in den Kategorien:
Tagesgeschäft
In der letzten Runde hatten wir uns noch um drei Fragen rund um das Mandatsverhältnis gekümmert, jetzt geht es um das Innere einer Kanzlei. Wir haben zwei häufige Fragen aus der Finanzbuchhaltung identifiziert: Wie werden die Gebühren der StBVS belastet und wozu dient der Mindestpreis?
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Factoring Steuerberater
FAQ
Steuerberater
Verrechnungsstelle Steuerberater
